上海市消保委：2021年上半年汽车投诉量上升37.6%

与人民的消费热情一起被激活的还有消费投诉。近日，上海市消保委公布了2021上半年的消费者投诉情况。

在汽车投诉量上，上海市消保委公布的数据有所上升。2021年上半年，上海全市消保委系统受理汽车投诉3402件，同比上升37.6%。

从投诉内容来看，主要存在以下问题：一是产品质量问题，主要是发动机、变速箱等关键部件出现质量问题；二是销售合同问题，比如销售商隐瞒汽车的真实情况，将翻新车当新车卖给消费者、不按合同规定及时交车等；三是售后服务问题，具体表现在同一问题反复维修得不到解决、寻找种种借口收费维修。

而伴随着新能源汽车消费需求的不断升温，越来越多的消费者把新能源车列入选择范围，新能源车消费纠纷中电池质量、续航里程与宣传不符等问题。伴随着行业转型升级的加速，这类情况或将逐步改善。

（图片来源于网络,如有侵权请告知删除）（文/车友号 车友说车）

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